Wideoporada w gabinecie lekarskim: tło ma znaczenie

Naukowcy z University of Michigan Medical School oraz Veterans Affairs Ann Arbor Healthcare System postanowili sprawdzić, czy otoczenie, w którym lekarz udziela wideokonsultacji, ma dla pacjenta znaczenie.

Okazuje się, że jak najbardziej. Wyniki ich pracy zostały opublikowane w „JAMA Network Open”.

Naukowcy przeprowadzili badanie, w którym ponad 1200 uczestników oceniało, jak tło, które widać za plecami lekarza, wpływa na jego odbiór jako kompetentnego, godnego zaufania, opiekuńczego, przystępnego, profesjonalnego i dającego komfort podczas udzielania porady.

Zdecydowanie najlepiej oceniono medyka udzielającego wideoporady w gabinecie lekarskim, a jeszcze lepiej, gdy w tle na ścianie widoczne były dyplomy. Gorzej odbierano lekarza, który miał za plecami jednokolorowe tło lub przebywał w gabinecie w domu. Najgorzej oceniono tych, którzy udzielali wideokonsultacji w sypialni lub kuchni.

Źródło: JAMA Network Open